ALGEMENE VOORWAARDEN DIENSTEN
Mindy Vandebroek (handelend onder de naam: Mindy Vandebroek Fotografie), met maatschappelijke zetel te 3600 Genk, Maaseikerbaan 115/1  en
ondernemingsnummer BE1001317043
Je kan mij bereiken via het e-mailadres: info@mindyvandebroekfotografie.be

DEEL 1 – ALGEMEEN
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Aanbod: alle aanbiedingen en prijsopgaven uitgaande van mij, ofwel via mijn website, via sociale media ofwel via e-mail.
Fotograaf: ik, als Fotografe, Mindy Vandebroek ofwel Mindy Vandebroek fotografie
Dienst: de diensten die ik lever Mindy Vandebroek ofwel Mindy Vandebroek fotografie
Klant: De consument of ondernemer die een overeenkomst afsluit met mij, die de diensten van mij, als Fotografe inhuurt en hierdoor de
algemene voorwaarden aanvaardt.
Overeenkomst: de overeenkomst aangegaan tussen jou, als Klant, en ik, als Fotografe.
Producten: zowel fysieke als digitale producten die wij via onze website verkopen
Schriftelijk: de schriftelijke communicatie zoals e-mail of via een aangetekend
schrijven waar nodig.
10. Website: www.mindyvandebroekfotografie.be

Artikel 2 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden
2.1. In deze algemene voorwaarden beschrijf ik de regels op basis waarvan ik, als Fotografe, mijn diensten aan jou, als Klant, zal leveren.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op al mijn offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, diensten en fysieke en digitale producten, en
bevatten belangrijke informatie over jouw rechten en plichten.
2.2. Deze algemene voorwaarden hebben steeds voorrang op eventuele algemene voorwaarden van jou, als Klant. Dit voor zover er niet
van deze voorwaarden schriftelijk is afgeweken.
2.3. De laatste versie van deze algemene voorwaarden zijn steeds van toepassing.

Artikel 3 – Aanbod en aanvaarding
3.1. Ik, als Fotografe, doe steeds een aanbod via de website, via e-mail of sociale media. Mijn prijzen worden uitgedrukt in euro. Er wordt
BTW aangerekend.
3.2. Ik, als Fotografe, heb steeds het recht om de tarieven en/of voorwaarden aan te passen. Het aanbod dat bestond op het moment dat
jij, als Klant, het aanvaardt, m.a.w. aankoopt, is het geldende aanbod.
3.3. Ik, als Fotografe, kan niet aan ons aanbod worden gehouden indien jij, als Klant, redelijkerwijze kon begrijpen dat het aanbod, of een
onderdeel daarvan, een kennelijke materiële vergissing of verschrijving bevat, zoals een onrealistische hoge korting of ongebruikelijk
lage vraagprijs.
3.4. Bij aanvaarding van het aanbod voor de levering van een dienst of product ga jij, als Klant, ermee akkoord dat de overeenkomst
direct wordt uitgevoerd en nagekomen.
3.5. Diensten of producten die via de website zijn aangekocht, dienen onmiddellijk te worden betaald. Voor diensten of
producten die niet via de website zijn aangekocht, zal ik, als Fotografe, een factuur sturen, tenzij anders overeengekomen. Deze factuur
dient betaald te worden binnen de 14 kalenderdagen na factuurdatum.

Artikel 4 – Overeenkomst, voorschot en annulatie
4.1. Een overeenkomst tussen ons, als Fotografe, en jij, als Klant, met betrekking tot de levering van foto- en/of ander beeldmateriaal
komt slechts tot stand door de schriftelijke bevestiging van ons, als Fotografe.
4.2. De overeenkomst komt definitief tot stand nadat we de shoot schriftelijk hebben vastgelegd.  
4.3. Indien jij, als Klant, meer dan tien minuten later dan de afgesproken tijd op de afspraak opdaagt, mag ik de verloren tijd inkorten op
de shoot en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.
4.4. Ik zelf moet verhindering voor een shoot zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur op voorhand melden, behoudens overmacht.
4.5. Bij ziekte of overmacht zal ik, als Fotografe, inspanningen leveren om zo snel als mogelijk jou als klant een ander moment doorsturen dat de shoot kan doorgaan. Bij overmacht of technische problemen verklaar jij je, als Klant akkoord dat er geen schadevergoeding uitbetaald dient te worden
door ons, als Fotografe, en dat er door jou, als Klant, geen gerechtelijke stappen kunnen ondernomen worden.

Artikel 5 – Vergoeding
5.1. Algemeen de prijs is steeds afhankelijk van de gekozen dienst of product. De prijzen staan steeds vermeld op mijn website of op mijn offertes.
De vermelde tarieven zijn inclusief BTW.
Het overeengekomen tarief omvat alle kosten met uitzondering van extra producten/diensten en vervoersonkosten. Eventuele
bijkomende kosten, zoals reiskosten, zullen steeds apart worden aangegeven en vallen ten laste van jou, als Klant.
5.2. Facturatie en betaling
5.2.1. De shoots worden betaald via payconiq tijdens de shoot zelf.
5.2.2. Producten die achteraf aangekocht worden moeten uiterlijk 14 dagen later betaald zijn.
5.2.3. Wanneer je graag een factuur wens moet dit voor de shoot aangevraagd zijn.

Artikel 6 - Plaatsen van de bestelling (canvassen – fotoalbums – andere)- wijziging van de bestelling
6.1. Bij de plaatsing van de bestelling moet jij, als Klant, nauwkeurige en exacte gegevens opgeven over de identiteit van de bestemmeling
van de bestelling.
6.2. Jij geeft als klant de correcte gegevens door van de digitale bestanden die je afgedrukt wilt hebben.
6.3. Een bestelling verbindt mij, als Fotografe, niet voordat ze is bevestigd per e-mail of via elk ander beschikbaar communicatiemiddel.
6.4. De bestelling wordt pas geleverd nadat de betaling ervan werd ontvangen.
6.5. Wijzigingen in de oorspronkelijke order van welke aard ook (in de tekst, in de bewerking of plaatsing van illustraties, in de formaten,
enz.), schriftelijk of op een andere wijze door of namens jou, als Klant, aangebracht, worden aan jou, als Klant, extra gefactureerd en
verlengen de uitvoeringstermijn. Dit geldt eveneens voor de machine stilstanden in afwachting van het “goed voor order” van jou, als
Klant.
6.6. Jij komt als klant de producten eigen handig afhalen bij mijn thuis, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – Levering - onkosten
7.1. Ik, als Fotografe, oordeel zelf welke foto’s via een digitale galerij aan jou, als Klant,
worden ter beschikking gesteld.
7.2. De foto’s en de montage van de foto’s  worden door mij, als Fotografe, slechts effectief in druk
gegeven en ter beschikking gesteld van jou, als Klant, na goedkeuring door jou, als Klant, en na volledige betaling, ongeacht het feit dat er desgevallend tussen de partijen uitdrukkelijk een levertijd werd overeengekomen. 
7.3. Alle bestellingen worden door ons, als Fotografe, niet verzonden via gewone post. Dit om de privacy van de producten te garanderen en het vermijden dat de producten kwijt geraken door de post. 
7.4. De producten dienen door jou, als klant afgehaald te worden op een afgesproken moment.
7.5. De levertijd is afhankelijk van het bestelde product.
7.6. De levertijd gaat steeds in, na ontvangst van jouw betaling. Het volledige bedrag moet
door mij, als Fotografe ontvangen zijn, alvorens tot levering wordt overgegaan.
7.7. Indien jij, als Klant, de oorspronkelijke overeenkomst wijzigt, dan kan de leveringstermijn worden verlengd.
7.8. Ik, als Fotografe, bewaar de foto’s in mijn archieven. Een eventuele nabestelling is dan ook altijd mogelijk.

Artikel 8 – Overmacht
8.1. Wanneer de uitvoering van de opdracht ingevolge overmacht niet te realiseren is, ben ik, als Fotografe, gerechtigd om de opdracht te
beëindigen. In dit geval ben jij, als Klant, gehouden mij, als Fotografe, te vergoeden voor het reeds verrichte werk. Ik, als Fotografe, ben
onder geen enkel beding gehouden tot het betalen van enige schadeloosstelling aan jou, als Klant.
8.2. In geval van overmacht dien ik, als Fotografe, jou, als Klant daarvan met spoed mededeling te doen. Na ontvangst van deze
mededeling heb jij, als Klant, 2 weken de tijd om de overeenkomst te ontbinden. Indien jij, als Klant, besluit tot ontbinding, ben je
verplicht mij, als Fotografe, te vergoeden voor het reeds verrichte werk.
8.3. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: verlies van de originele digitale bestanden door een crash, oorlog, mobilisatie,
onlusten, atmosferische storingen, overstromingen, stormschade, stremming in trein-, water-, lucht-, of wegverkeer, gebrek aan
brandstoffen, stagnatie in, beperking of stopzetting van de levering door openbare nutsbedrijven, brand, machinebreuk en andere
producties, creaties, werkzaamhedenstoringen, stakingen, uitsluitingen, overheidsmaatregelen, niet- leveringen van materialen door
derden en andere .Ten tijde van de totstandkoming van de opdracht en/of overeenkomst onvoorzienbare omstandigheden, die de uitvoering van de
opdracht en/of overeenkomst onmogelijk maken of die van een zodanige invloed zijn dat de wederpartij in redelijkheid en billijkheid de
nakoming van de opdracht en/of overeenkomst niet kan eisen. Deze opsomming is niet limitatief.
8.4. Ingeval de overeenkomst door mij, als Fotografe, niet kan worden uitgevoerd wegens ziekte of ongeval, zal ik, als Fotografe, en jij, als
Klant, in onderling overleg zoeken naar een gepaste oplossing.

Artikel 9- Kwaliteit van het werk
9.1. Ik, als Fotografe verklaar, naar eigen normen, kwalitatieve opnamen te maken en
deze ook in mijn eigen stijl te bewerken.
9.2. Ik, als Fotografe, heb het recht om alles dat bij een opdracht niet uitdrukkelijk is omschreven naar eigen technisch en creatief
inzicht uit te voeren.
9.3. Wijzigingen in de opdracht door jou, als Klant, om welke reden dan ook en hangende de uitvoering van de opdracht, komen voor
rekening van jou, als Klant, en zullen door mij, als Fotografe, slechts worden uitgevoerd na aparte offerte van meerkosten die door jou,
als Klant, voor akkoord is ondertekend en aan mij, als Fotografe, zijn bezorgd. Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht verlengen de
uitvoeringstermijn.

Artikel 10– Klachten
10.1. Jij, als Klant, bent verplicht om eventuele klachten over facturen en/of geleverde diensten of producten binnen de 8 dagen na het
ontstaan van de klacht schriftelijk kenbaar te maken aan mij, als Fotografe per e-mail: info@mindyvandebroekfotografie.be
10.2. Indien van een gebrek later melding zou worden gemaakt van een fysiek product, dan komt jou, als Klant, geen absoluut recht meer
toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
10.3. Jij, als Klant, kunt ook steeds kiezen om een klacht in te dienen bij de consumentenombudsdienst van de Federale Overheid. Dit kan
via deze link: https:// consumentenombudsdienst.be/nl.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1. Ik, als Fotografe, zal mij steeds inspannen de overeenkomst naar beste inzicht, vermogen en overeenkomstig de eisen van goed
vakmanschap uit te voeren. Jij, als Klant, erkent dat ik, als Fotografe, slechts een inspanningsverplichting hebben en geen
resultaatsverplichting.
11.2. Ik, als Fotografe, heb het recht om derden in te schakelen voor de uitvoering van deze overeenkomst. Ik, als Fotografe, heb deze
derden met de hoogst mogelijke zorg geselecteerd om een goede kwaliteit van uitvoering te kunnen bereiken.
11.3. Ik, als Fotografe, sluit elke aansprakelijkheid ten opzichte van mijn klanten of iedere derde persoon uit, met uitzondering van haar
mogelijke aansprakelijkheid ten opzichte van mijn klanten voor opzet of grove schuld.
11.4. Ik, als Fotografe, kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade die het gevolg is van enig gebruik of
prestatie van de diensten, zoals winstderving of het verlies van gegevens.
11.5. Bij directe schade is de aansprakelijkheid van mij, als Fotografe, beperkt tot de vergoeding die door jou, als Klant, werd betaald voor
de dienst die de schade heeft veroorzaakt.
11.6. Jij, als Klant, bent zelf verantwoordelijk voor persoonlijke ongevallen en jouw persoonlijke bezittingen.
11.7. Jij, als Klant, bent aansprakelijk voor schade toegebracht aan eigendommen van mij, als Fotografe, of van mijn aangestelde.
11.8. Ik, als Fotografe, moet dan wel de door jou, als Klant schriftelijk aangeduide correcties uitvoeren, maar ik ben niet aansprakelijk
voor niet aangeduide spelling-, taalkundige, of grammaticale fouten. Van zodra ik, als Fotografe, de bestelling heb verzonden naar de
drukker kunnen door jou, als Klant, geen correcties meer worden gevraagd.
11.9. Ik, als Fotografe, draag geen enkele verantwoordelijkheid voor kleurafwijkingen die kunnen ontstaan bij het vervullen van de
opdracht bv. door de samenstelling van de gefotografeerde voorwerpen of als gevolg van schommelingen in de kleurtemperatuur. .
11.10. De mondelinge opgegeven wijzigingen worden uitgevoerd op risico van jou, als Klant.

Artikel 12 - Voorbehoud
12.1. Ik, als Fotografe, behoud mij het recht voor een opdracht te weigeren indien na aanvaarding nieuwe informatie beschikbaar komt die
uitvoering voor mij, als Fotografe, onaanvaardbaar maken of indien niet aan de gevraagde acties en voorbereiding vanwege jou, als
Klant, werd voldaan.

Artikel 13 – Portretrecht
13.1. Ik, als Fotografe, heb het recht en de toestemming om foto’s die gemaakt zijn door mij te gebruiken, hergebruiken, publiceren en
opnieuw te publiceren, in de momenteel en in de toekomst bekende media, inclusief het internet, en voor alle doeleinden van mij, als
Fotografe, inclusief het portfolio, studiovoorbeelden, zelfpromotie, deelname aan
fotowedstrijden of tentoonstellingen, educatieve doeleinden, redactioneel gebruik, kunst en reclame. Jij, als Klant, stemt in met dit
gebruik. Ik, als Fotografe, zorg ervoor dat alle beelden eerst getoond worden aan jou, als Klant, voordat ze verschijnen op externe
media.
13.2. Ik, als fotografe doe een gunst aan jou, als klant. Na het afleveren van de galerij bevraag ik of de foto's gedeeld mogen worden via mij, als fotografe. Indien jij, als klant wenst dat het (gedeeltelijk) niet gedeeld wordt, dien je dit schriftelijk via mail te laten weten aan mij, als fotografe. Ik, als fotografe zal hiermee rekening houden uit respect voor privacy. 

Artikel 14 – Intellectueel eigendomsrecht
14.1. Een fotoshoot uitgevoerd door mij, als Fotografe, wordt beschouwd als een artistiek werk, en is daarbij onderhevig aan
auteursrechten. De foto’s blijven eigendom van ons, als Fotografe.
Bij levering van de bestanden geef ik, als Fotografe, jou, als Klant, de toestemming om de bestanden te gebruiken voor de vooraf
afgesproken doeleinden en om de foto’s te reproduceren.
Bij inbreuk op de auteursrechten van mij, als Fotografe, reken ik drie maal de gebruikelijke licentievergoeding voor een dergelijk geval,
ter vergoeding van de geleden schade. Schadevergoeding geeft geen recht op verder gebruik van het werk van mij, als Fotografe.
14.2. Het model en het promotiebureau of de promotionele website verbinden zich er eveneens toe de naam van mij, als Fotografe, te
vermelden bij iedere publicatie.
14.3. Het model, noch de ouders of voogd hebben exclusiviteitsrecht op de gemaakte opnamen, noch op de stijl, noch op de bewerkingen
die op de foto’s wordt toegepast.
14.4. Jij, als Klant, hebt het recht om de werken te gebruiken en te reproduceren voor persoonlijke doeleinden. De totale factuurprijs
omvat het recht van jou, als Klant, om de werken te gebruiken en te reproduceren voor persoonlijke doeleinden. Reproductie van enig
werk voor persoonlijke doeleinden door jou, als Klant, is slechts toegestaan conform de bepalingen van artikel 21 en 22 van de Belgische
Auteurswet. Het gebruiksrecht is persoonlijk en mag in geen geval worden overgedragen, behoudens schriftelijke toestemming door ons,
als Fotografe.
14.5. Behoudens andersluidende schriftelijke bepaling, door mij, als Fotografe, schriftelijk bevestigd, vergoedt het honorarium van mij, als Fotografe, mijn tijd, ervaring, investeringen en afstand van reproductierechten in mijn hoofd slechts voor de uitdrukkelijk
overeengekomen exploitatiewijze, -vorm, -bestemming, en territoriale reikwijdte en voor de duur van één jaar. Bij ontstentenis van
dergelijke bepaling in de overeenkomst heb ik, als Fotografe, het recht om ons te verzetten tegen het gebruik van de foto’s tot schriftelijke
overeenkomst omtrent deze punten. Jij, als Klant, bent verantwoordelijk voor het gebruik van de foto’s en ander beeldmateriaal door
derden.
14.6. Het is voor beide partijen verboden de foto’s commercieel te exploiteren, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst.
Ingeval de foto’s worden gemaakt voor commerciële doeleinden, zoals reclame, folders, advertenties of andere vormen van publiciteit,
dan mogen de foto’s enkel worden gebruikt door de handelaar/rechtspersoon, voor de enkele doeleinden en binnen het territorium
zoals omschreven in de overeenkomst, behoudens voorafgaandelijke schriftelijke toestemming door mij, als Fotografe.
14.7. Jij, als Klant, verbindt je er toe elke toegestane exploitatie van het foto- en beeldmateriaal, alsook iedere reproductie. Gepaard te
laten gaan met de vermelding “© Mindy Vandebroek Fotografie”. Het is jou, als Klant, verboden de foto’s op welke manier
dan ook te wijzigen.
14.8. Ik, als Fotografe, behoudt in alle omstandigheden het volle eigendomsrecht op al het foto- en ander beeldmateriaal dat aan jou, als
Klant, wordt geleverd inclusief de eigendom van de digitale bestanden en andere dragers, zelfs bij tijdelijke terbeschikkingstelling
hiervan aan jou, als Klant.
14.9. Bij iedere inbreuk op het auteursrecht zoals, maar niet beperkt tot, ieder gebrek aan vermelding van de verwijzing “© Mindy Vandebroek Fotografie ” op enige toegestane reproductie van een auteursrechtelijk beschermd werk van mij, als Fotografe, zal jij,
als Klant, de fotograaf een schadevergoeding verschuldigd zijn van minstens 500,00 euro per inbreuk of inbreukmakende foto,
onverminderd het recht van mij, als Fotografe, om een hogere schadevergoeding te eisen.
14.10. Door aanvaarding van deze algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk erkend door jou, als Klant, dat alle ontwerpen, informatie,
afbeeldingen, e-mails, downloads, modules en/ of materialen, en overige inhoud op de website, eigendom zijn van mij, als Fotografe, en
beschermd zijn door de relevante rechten van intellectuele eigendom, waaronder doch niet beperkt tot auteursrechten, merkenrechten,
databankrechten, naburige rechten, octrooien en modelrechten.
14.11. Het is jou, als Klant, uitdrukkelijk verboden om ontwerpen, informatie, afbeeldingen en overige inhoud uit voornoemde
documenten, opgesteld door mij, als Fotografe, te kopiëren, te wijzigen, openbaar te maken, voor directe of indirecte commerciële
doeleinden te gebruiken of aan derden over te maken.
Het is jou, als Klant, ook verboden om de gegeven licentie over te dragen aan derden. Jij, als Klant, mag uitsluitend de werken
downloaden, opslaan en/of printen voor strikt persoonlijk gebruik.
14.12. Partijen kunnen steeds hiervan afwijken door middel van een schriftelijke overeenkomst.

Artikel 15 – Gegevensverwerking
15.1. Door het aanvaarden van een aanbod, verklaar jij, als Klant, je akkoord met de verwerking van jouw persoonsgegevens conform onze
privacy policy. Deze algemene voorwaarden dienen te worden gelezen in combinatie met onze privacy policy die
toegankelijk is op onze website.
15.2. In het kader van de diensten die ik, als Fotografe, verrichtten, verwerken wij als ‘verantwoordelijke’ persoonsgegevens van de
contactpersonen die jij, als Klant, opgeeft. Jouw contactgegevens kunnen verwerkt worden in het kader van ons Klantenbeheer, voor
marketingdoeleinden, en dienen om onze overeenkomst met jou, als Klant, naar behoren uit te voeren.

Artikel 16– Geheimhouding
16.1. Ik, als Fotografe, zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die jij, als
Klant, hebt meegedeeld tijdens, voorafgaand of na de shoot.
16.2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door jou, als Klant, is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
16.3. Jij, als Klant, bent ook verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie zoals bedrijfsgeheimen van mij, als Fotografe,
in verband met eender welk bedrijfsfacet, in het bijzonder, maar zonder dat dit een limitatieve opsomming is, inzake de prijszetting,
marketing, productie, financiering, en strategische ontwikkeling van de onderneming, lijsten of details inzake Klanten en vroegere of
potentiële Klanten, contractuele voorwaarden,...
16.4. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak één van beide partijen verplicht
wordt de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
16.5. Partijen erkennen het belang van deze verplichting. De schending van deze geheimhoudingsverplichting tijdens de duur van deze
overeenkomst geldt als een ernstige fout.
In geval van schending van dit artikel, zullen partijen een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn van 500,00 euro -
onverminderd het recht om een aanvullende schadevergoeding te eisen, zo deze som niet voldoende de schade vergoedt. Deze
schadevergoeding is verschuldigd aan de andere partij zonder dat dit het recht om alle mogelijke andere rechtsmiddelen aan te wenden,
kan beperken.

Artikel 17 – Algemeen
17.1. Niemand kan zijn of haar rechten en/of verplichtingen voortvloeiend uit deze algemene voorwaarden of onze overeenkomsten
overdragen aan een derde partij zonder toestemming van de andere partij.
17.2. Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk in strijd zou zijn met een wettelijke bepaling, en daardoor nietig
zou zijn, dan blijven deze voorwaarden voor het overige onverminderd van kracht. Indien nodig zullen partijen gezamenlijk een nieuwe
bepaling overeen komen die in dezelfde lijn ligt met het doel van de nietige bepaling.
17.3. Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Voor elk geschil aangaande de toepassing en de interpretatie van deze
algemene voorwaarden en/of voortvloeiend uit een rechtsbetrekking tussen de fotograaf en de Klant, zijn uitsluitend de rechtbanken te
Antwerpen bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Algemene voorwaarden